Оплата та доставка

Режим роботи

Прийом замовлень через форму на сайті здійснюється цілодобово без вихідних.

У суботу ми пропонуємо лише консультування щодо підбору товару, склад закритий.

Неділя та святкові дні – вихідні.

Після оформлення замовлення з Вами зв'яжеться наш менеджер - консультант для підтвердження замовлення та узгодження найбільш підходящих для Вас способів оплати та доставки. день.

 

Способи доставки

На сьогоднішній день ми забезпечуємо доставку товару тільки по території України кур'єрською службою доставки «Нова пошта».

Всі замовлення вартістю понад 1500 грн. доставляються безкоштовно по всій Україні.

Вартість доставки замовлень до 1500 грн - 50 грн.

Доставка замовлення при покупці на суму від 1500 грн. здійснюється за наш рахунок, але у разі вибору форми оплати «накладеним платежем» необхідно буде сплатити зворотну доставку грошей (за тарифами перевізника).

При надсиланні кур'єрською службою доставки «Нова пошта» замовлення надсилаються або того ж дня, або наступного дня, залежно від часу їх оформлення.

Переконливе прохання до клієнтів, які чекають на замовлення кур'єрськими службами. У зв'язку з тим, що бувають ситуації, коли не доходить СМС-повідомлення про надходження посилки, ми просимо Вас звернутися до нас, коли пройдуть обумовлені терміни доставки замовлення (від 1 до 3 днів).

Замовлення для доставки по Україні неможливо відправити без П.І.Б.

 

Форми оплати:

  • Оплата на розрахунковий рахунок за реквізитами IBAN
  • Оплата при отриманні у відділенні "Нової пошти" при доставці (накладений платіж, комісія з тарифів перевізника)
  • Оплата карткою на сайті через платіжну систему

Оплата при отриманні поштою (накладений платіж)

Після оформлення та погодження замовлення, на протязі 1–2 робочих днів, замовлення надсилається кур'єрською службою «Нова Пошта».

Банківський переказ

Після оформлення замовлення, дочекайтеся дзвінка від менеджера-консультанта магазину і тільки після цього оплачуйте замовлення.

Ви можете зробити оплату замовлення карткою будь-якого банку прямо з сайту. Для цього необхідно при оформленні замовлення вказати свою адресу електронної пошти: після підтвердження замовлення на цю адресу вам прийде посилання на сторінку оплати.

Ви можете внести необхідну суму через найближчий термінал приват-банку: для цього оберіть спосіб оплати «за реквізитами IBAN».

Якщо у вас є картка банку, ви можете сплатити замовлення через додаток або особистий кабінет на сайті вашого банку.

Для оплати замовлення в будь-якому найближчому банку роздрукуйте рахунок з реквізитами IBAN, на які Вам необхідно здійснити оплату.

Також Ви можете написати нам електронною поштою або зв'язатися з нами по телефону при виникненні будь-яких питань і ми обов'язково відповімо Вам у найкоротший термін.

 

Обмін та повернення товару

Відповідно до Законодавства України («Закон України про захист прав споживачів») косметичні та парфумерні товари входять до «Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) » . роботи або послуги — властивість продукції, яка відповідає вимогам, встановленим для цієї категорії продукції в нормативно-правових актах та нормативних документах, та умовах договору із споживачем ).

У будь-якому випадку, якщо у Вас виникли претензії до якості товарів , куплених у нашому інтернет-магазині, негайно зверніться до нас і ми намагатимемося вирішити цю проблему.

При отриманні замовлення кур'єром уважно оглядайте придбання в присутності кур'єра, якщо Вам не подобається зовнішній вигляд або товар не відповідає параметрам замовлення, не розкриваючи упаковку , повертайте замовлення кур'єру, ми його замінимо.

Якщо ж Ви замовляли доставку кур'єрською службою, претензії на вигляд, або невідповідність товару замовленому приймаються тільки в тому випадку, якщо товар не розкривався і не був у вжитку . Тому перед розкриттям упаковки уважно перевіряйте назву та термін придатності продукції.